|
|
|
|
Servicios
Facilities Management
Para una organizacion, la adquisicion y la tenencia de un bien inmobiliario representa una de las decisiones criticas de su existencia, asi como tambien implica una gran cantidad de gestiones y actividades dispares (evaluación previa, negociacion y gestion de contratos, proyectos y obras, contratacion de suministros y servicios, mantenimiento preventivo y correctivo, seguridad, etc,)
Somos pioneros en ofrecer una figura unica susceptible de coordinar y centralizar estas tareas y asumir la responsabilidad para administrar el proceso de coordinacion entre el propietario y los distintos profesionales, empresas y/o administraciones que intervienen en estos procesos, y represente realmente los intereses a medio y largo plazo de la Propiedad
Facility Management es la practica de gerenciar las actividades derivadas de la administracion de el lugar fisico (infraestructura ) de trabajo, desde sistemas, servicios y procesos.
Nuestra propuesta de valor se enfoca en:
- Entregar, proveer, administrar procesos y contratos que le generen a nuestros clientes ahorros, eficiencias y aumento de productividad en todas las actividades relacionadas con las administracion de las facilidades
- Asumir la responsabilidad de administrar la eficiencia y eficacia de sus contratos externos en todas las areas de soporte del negocio.
- Entregamos valor por medio de:
Gestion de calidad
Dominio tecnico
Experiencia comprobada
Enfoque de indicadores de gestion
En la administracion de propiedades, nuestro departamento tecnico le ofrece una gama de servicios integrales consistentes en el mantenimiento de sistemas de propiedades y edificios como son ascensores, alarmas, iluminacion, electricidad, agua potable, aire acondicionado, plantas de emergencia, entre otros.
OUTSOURCE coordina todas las actividades relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas antes mencionados, lo cual permite al personal de su empresa, orientarse y dedicarse a las funciones especificas de su compañia.
Contamos con toda la experiencia y competencias necesarias para servir a sector industrial, comercio, servicio, academico (colegios y universidades); Salud (Hospitales publicos y privados), centros de convenciones y clubes privados e instituciones de gobierno y autonomas.
Los tipos de Servicio que OUTSOURCE desarrolla en esta area son:
- Facilities services: Operaciones y mantenimiento
- People Services: Servicios para bienestar del personal (Travel and Consierge, Reposo y entretenimiento, transporte, servicios de alimentacion: administracion de contratos de alimentacion, servicios de cafe, administracion de marcas al por menor, servicios de maquinas vending; abastecimiento, etc.)
- Business Services: Servicios de Administracion
- Project Management: Gestion de reformas y adecuaciones: gerencia de proyectos, ingeniera y operaciones, administracion de energia, administracion de ambientes y sistemas criticos, etc.
- Operaciones y Manteniento:
o Diseño y mantenimiento de jardines
o Servicios Generales de Limpieza
o Servicios de remodelaciones
o Mantenimientos correctivos y preventivos
o Manejo de Inventarios y materiales
o Manejo de consumo de energia
o Administracion de servicios de control de plagas - Administracion efectiva en costo del centro de trabajo, basados en estandares de calidad, benchmarking; asi como indicadores claves de ejecucion.
- Administracion de la relacion con todos los contratistas involucrados (incluye la administracion de proceso de compras de bienes y servicios para la administracion y mantenimiento de las facilidades)
- Administracion y ejecucion de presupuestos anuales para la administracion de las facilidades.
- Administracion y planeamiento del espacio.
- Administración de recepcion, manejo de correspondencia, centro de copias, Servicios Generales y de la Seguridad.
- Programas para la administracion de emergencias
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA)

